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人心是极为复杂的,有时我们充满好奇的提问,能够骤然打开对方的话匣子,而有时好像恰恰相反——我们表现得越是好奇、专注,对方似乎越是拿腔捏调、不愿理睬。那么,当我们几经努力仍然无法唤起对方沟通兴趣时,不妨反其道而行——装作不在意,采取冷处理的方式去勾起对方的讲话欲望。

不要觉得这与我们之前的技巧相互矛盾,本来所谓的沟通技巧就是要依据相应的沟通情境和对象特点来进行的,当种博雅四川棋牌游戏大厅种积极主动的技巧都发挥不出预期的作用时,也许看似消极的表现反而能促使沟通对象受到刺激,反而会说得更多,以便吸引我们的关注和热情。

装作不在意,这种技巧看似不尊重沟通对象,好像是消极对待彼此间的沟通,其实不然。这种技巧实际上针对的是人们常有的一种逆反心理,比如人们有时会有这样的心理:我为什么要满足你的好奇心?难道你想让我说,我就非要说给你听吗?当感知对方存在这样的心理时,采取装作不在意的方式,可以令其心理状态发生大反转,如:我说这些他居然不在意,等我给他透露一些“猛料”看看他惊讶不惊讶!

KEY TIPS

过于急切的态度反而令别人心生不快,因此原本想要细说却在此时也不愿多说了。

KEY TIPS

用看似不在意的口气评价对方提到的一些事物,这会令原本有所保留的对方受到刺激,想让你对其接下来说的事情感到惊奇,这是对人们逆反心理的一种充分利用。

老柳是温州一家私企的老板,最近他们公司正在与一家香港公司商谈合作事宜,这一次是老柳与对方副总韩先生的第二次会面了。

第一次会面时,老柳极尽地主之热情盛情款待韩先生,结果席上韩先生似乎并不以同样的热情回应。除了一个接一个地接打电话,就是稍微对老柳他们的招待做出回应。看样子,他不是太支持两家公司的合作。

这次会面之前,老柳特意询问了一些与这位韩先生打过交道的朋友,这些朋友都博雅四川棋牌游戏大厅说韩先生确实性格有点怪,与他相处过于热情反而不好。博雅四川棋牌安卓版听朋友们这样说,久经商场的老柳自然明白了该怎么做。

于是,这次会面,老柳一改上一次对韩先生的态度,虽然招待依然热情,但言辞间不再那么追捧,而且还偶尔装作对韩先生的一些意见不太在意的样子。没想到,老柳越是表现得不在意,韩先生越是想要多说,最后干脆关了手机连电话也不接了。

装作不在意看似与我们平时鼓励他人讲话的策略背道而驰,其实根本目的是一致的,而且只要使用得当,绝对可以在沟通中起到意想不到的作用。当然,与其他技巧一样,使用这一技巧时必须要结合具体的情境,认真揣摩对方的性格特点和心理变化,既要抓准时机,又不要假装得过了度。

问法

(1)装作不在意,需要掌握合适的度,如果冷淡过度,会令对方产生挫败感,觉得无论自己怎么说你也不会在意,不如干脆什么也不说了。因此,使用这一技巧,需要随时留意对方神色,如果对方谈兴很浓,你可以适度装作不在意,如果对方的谈话欲望明显消减,你要适度鼓励,如:“刚才说的事情有点意思了。”

(2)装作不在意时,可以根据对方态度恰当给予反面激励,比如“原来你知道的也不多啊”“这件事昨天小平就和我说了呀,你今天才知道”等。


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